一、 本公司提供的售后服务方式
1. 咨询服务:用户在使用过程中遇到任何问题,均可致电免费咨询或登录 www.zzblg.cn 查询和反馈。
2. 包换服务:包换期内的产品,若出现确因厂方原因造成的质量问题,用户可以到经销商处免费换新(外观损坏,作保修处理)。
3. 保修服务:保修期内的产品,若出现质量问题,用户可联系工程施工负责人进行保修服务。
4. 维修服务:维修期内的产品,若出现质量问题,用户可联系工程施工负责人要求维修服务。
二、 用户自工程验收日起,在正常使用情况下若出现质量问题:
1. 一年内免费保修,三年内有限维修。
2. 部件损坏免费保修两年。
(注:本公司保留对该产品售后服务条例的最终解释权)